Termeni si Conditii
Termeni si condiții de utilizare a site-ului anablue.ro
1. Definiții
1.1. In cuprinsul prezentului document, următorii termeni
folosiți cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel,
înțelesurile specificate mai jos:
SITE: reprezintă SITE-ul Internet aparținând
anablue.ro, care se afla la adresa www.anablue.ro, prin intermediul căruia
UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile si produsele oferite / livrate de către anablue.ro, administrat de societatea cu raspundere
limitata SC ANABLUE COMPUTERS SRL
Magazinul online anablue.ro este detinut de SC
ANABLUE COMPUTERS SRL cu sediul social in Loc. SECUIENI,
Str.Liliacului, Nr.3, 607560, Jud.Bacău, înregistrata la Registrul
Comerțului sub nr. J04/388/2004 si având Codul Unic de Înregistrare RO16199890,
societate platitoare de TVA
UTILIZATOR: reprezintă
persoana care accesează SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a
acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, îndeplinind in acest sens
toate cerințele procesului de înregistrare;
UTILIZARE ABUZIVA: reprezintă utilizarea
SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale
legislației in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii
anablue.ro.
2. Conținutul site-ului
2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes
general despre anablue.ro, produsele comercializate de acesta, ale partenerilor
săi cat si alte informații considerate de anablue.ro ca fiind de interes pentru
UTILIZATORI.
2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR in mod gratuit. anablue.ro își rezerva dreptul de a implementa anumite
servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR, in mod transparent.
2.3. anablue.ro este deținătorul tuturor drepturilor de
proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si
continutului acestuia precum si asupra tuturor Mărcilor înregistrate de
anablue.ro si publicate pe SITE
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate
drepturile de proprietate intelectuala ale anablue.ro, prevăzute de legislația
in vigoare.
3. Utilizarea site-ului
3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul
in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
4. Limitarea răspunderii anablue.ro
4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
anablue.ro nu este si nu poate fi făcut responsabil
pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea
informațiilor publicate sau menținute pe SITE,distorsiuni in functionare cauzate de terti sau evenimente care nu se supun si nu reprezinta vointa sau intentia responsabilului cu activitatea , gestiunea, si mentenanta aferenta anablue.ro, sau situatii /circumstante /evenimente care nu se datorează culpei
sale.
4.2. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la
produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost
introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea
respectivului produs si de a anunța clientul telefonic si /sau e-mail in cel mai scurt
timp posibil , despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.
4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt
preluate / puse la dispoziție de producători si/ sau importatori /distribuitori / furnizori , iar
anablue.ro nu își asuma răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
4.4. Preturile produselor de pe acest SITE sunt FIXE, SI INCLUD
TVA , insa nu includ costurile /taxele de transport ! Acestea pot suferi modificări
neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp
menționata. In cazul in care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt
valabile in limita stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest
SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil.
In cazul epuizării stocului
reprezentantul anablue.ro va oferi alternative prin prezentarea altor produse
asemănătoare ca aspect si /sau specificații tehnice similare cu
produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.
4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de
exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, culoare, textura , ambalaj, accesorii incluse in colet, sau alte forme de prezentare comerciala, datorita
modificării caracteristicilor, design-ului fără notificare prealabila de către
producători.
4.6. Un produs la precomanda este un produs ce urmează sa fie
lansat si poate fi achiziționat înainte de lansare. Furnizorul își rezerva
dreptul de a modifica fără preaviz data de lansare. Produsele la precomanda se
adaugă in cos in același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o
precomanda, va asigurați ca veți primi produsul imediat după lansare si ca veți
beneficia de un preț foarte bun. Produsele aflate la precomanda vor fi livrate,
in ziua lansării sau in maxim 1-2 zile lucrătoare de la lansare, in situația in
care produsul exista pe stocul anablue.ro in ziua lansării. In situația in care
produsul ajunge in posesia anablue.ro după data lansării, livrarea se va face
in 1-2 zile lucrătoare din momentul intrării produsului in stocul anablue.ro.
Precomenzile se achita in același mod ca si o comanda normala, prin oricare din
metodele de plata acceptate. In oricare dintre situații (plata la livrare sau
plata online) este necesar sa așteptați confirmarea telefonica sau pe email din
partea unui operator, in momentul in care produsul devine disponibil. Puteți
renunța in orice moment la o precomanda. Daca aceasta din urma a fost deja
achitata, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. in
vederea unei alte comenzi.
Nota – orice intervenție neautorizata asupra produsului , duce
implicit la pierderea garanției produsului
4.8. anablue.ro își rezerva dreptul sa completeze si sa modifice
orice informație de pe SITE.
4.9. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile
prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabila in termen de 15 zile
lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor, de către UTILIZATOR.
5.0. anablue.ro nu răspunde de nicio pierdere, costuri conexe , procese,
pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, in cazul in care acestea sunt
cauzate direct de nerespectarea Termenilor si condițiilor.
5.1. anablue.ro nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare
a nefuncționării Site-ului precum si pentru cele rezultând din imposibilitatea
de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.
5.2. Utilizarea Browser ului Internet.
anablue.ro garantează utilizarea optima a Site-ului prin
utilizarea minim a Internet Explorer 6.
5.3. Va informam ca eventualele reclamații privind deficientele
estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar
daca acestea se reclama STRICT telefonic in primele 48 ore de la momentul recepției produsului.
5.4. Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi
online sunt : numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plata. In
cazul in care optați pentru plata online cu card bancar, va informam ca
înregistrarea plații nu garantează confirmarea si livrarea comenzii.
In cazul in care comanda nu este confirmata
(termenul pentru procesarea comenzii este de 48h) suma de bani plătita de client prin modalitatea plata online , OP sau CARD, va fi
restituita INTEGRAL in contul platitorului in cel mai scurt timp.
5.5. Înregistrarea comenzii nu reprezintă si confirmarea
acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesata de către operatorii
noștri in vederea confirmării si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de
livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
5.6. In perioada sărbătorilor de Paste, de iarna, a
evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale
companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre
7-10 zile lucrătoare.
6. Accesarea SITE-ului anablue.ro
Aceasta implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele
lor personale sa fie păstrate si prelucrate de compania anablue.ro. Scopurile
prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de
rapoarte statistice, informarea despre promoțiile rețelei de magazine
anablue.ro sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de
anablue.ro prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS,
etc.). anablue.ro este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest
site. anablue.ro SE OBLIGA ca datele personale SA NU FIE
difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțiala, sau închiriere.
Singurele excepții de la aceasta regula o
constituie operatorul de marketing direct care efectuează diverse acțiuni
specifice agreate de anablue.ro, in baza unui document de tip NDA
(Non-Disclosure Agreement) si a unui contract, ambele validate de către
Departamentul Juridic.
7. Colectarea datelor
Se face prin diverse modalități si
instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului,
aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea in baze de date a
diversele formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de
către utilizatori, prin chestionare online etc. Utilizam adresele IP pentru a
analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele
utilizatorilor si a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea
au ca scop creșterea gradului de ușurința in utilizarea site-ului si publicarea
unor informații cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor.
8. Acces restricționat si (dez)abonare
Exista zone in site care necesita
înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi newsletter). In cazul
newsletter ului, fiecare ediție/alerta conține si modalitatea de dezabonare;
odată accesata aceasta opțiune, dezabonarea se aplica imediat, nefiind necesare
alte confirmări din partea utilizatorilor. In funcție de tipul de înregistrare
(creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare),
utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa,
CNP, companie etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau
completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise in formularul
online de creditare.
9. Cookies
Site-ul anablue.ro folosește cookie-uri,
acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament
al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului
de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând
memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează
site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini,
memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la
conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi
va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia.
Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta
interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului,
fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare,
introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.
Unii dintre partenerii noștri de afaceri
folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu
toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt
obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar
dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu
acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea
retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente
browser-ului utilizat, în conformitate cu
www.anablue.ro/politica-de-confidentialitate
10. Link-urile
Acest site conține link-uri către alte site-uri.
anablue.ronu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de
aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a
celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal.
Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul datelor colectate pe acest
site.
11. Notificări si acțiuni privind informațiile despre
utilizatori
La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată
pe adresa anablue.ro, acesta se obligă:
a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date
personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să
transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este
conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c) să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care
o privesc și pe care le-a furnizat anablue.ro într-un format structurat,
utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii
acestora altui operator;
d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului,
dacă acesta solicită acest lucru.
12. Comunicarea modificărilor
Daca informațiile de identificare ale unui
utilizator se schimba (ca de exemplu codul poștal) sau daca un utilizator
dorește sa renunțe la serviciile noastre, vom avea grija sa corectam,
actualizam sau sa eliminam acele date personale care ne-au fost încredințate de
către utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de
înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact.
Orice schimbare a termenilor prezentei
politici va fi comunicata către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să
fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le
utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor
putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom
utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile,
conform cu www.anablue.ro/politica-de-confidentialitate
13. Securitate
Acest site adoptă toate măsurile de
securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În
momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi
protejate atât offline cât și online. Toate datele cu caracter personal vor fi
prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de
criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variaza in
functie de tipul de browser utilizat (ex.:în partea de jos a ferestrei, daca utilizati
browser-ul Microsoft Internet Explorer sau in partea de sus a ferestrei, daca
utilizati browser-ul Google Chrome). Pentru mai multe informații privind
standardele de securitate practicate pe acest site accesează secțiunea Ajutor.
Fiind de acord cu prezentul document
"Termeni si condiții de utilizare a site-ului anablue.ro" ,
utilizatorii își asuma in totalitate eventualele riscuri.
